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掌握展台工作的技巧和方法,提高展出的效率和效果
来源:www.cqhtwh.cn 发布时间:2024年06月04日
  为了确保展出的效率和效果达到好的状态,对展台人员的培训是不可或缺的重要环节。无论是临时雇佣人员还是固定工作人员,包括公司高级管理人员,都应参与培训。培训的主要目标在于让展台人员明确展出目的,掌握展台工作技巧,并培养团队合作精神。
  展台人员培训工作应被正式列入展出工作计划中,作为一项常规任务来执行。如果条件允许,应安排正式的培训活动;即使条件有限,也应在展览开幕前进行简单的工作交代和技术指导。培训工作可以在选定展台人员后立即着手进行。
  培训形式可以多样化,但应尽量保持其正规性。例如,可以组织筹备会或培训班,时间可以从半天到两天不等,并应选择一个专门的地点进行。在培训过程中,使用教学辅助工具,如投影仪、讲义等,能够提升培训效果。培训方法越正规,越能显示出组织者对培训工作的重视,从而提高培训效果。若展览的主要负责人也参与培训,将更有利于提升培训效果。
  培训内容应系统且全面,培训材料应编印成套。可以借鉴欧美国家展览行业协会、展览研究机构和展览咨询公司的专业培训教材、录像带等作为参考。培训教材应标明秘密程度,并根据培训内容和步骤分为以下三个部分:
  情况介绍:包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等。目的是让展台人员熟悉展出的背景、环境和条件。应详细介绍展览会和展台的情况,包括展览会的名称、地点、时间、场地布局、展馆位置等,以及展台的展出意图、目标观众、展台布局等。此外,还应介绍展出活动安排,如记者招待会、开幕仪式等,并对展台人员提出相应的工作要求。同时,对展品进行详细介绍,包括其性能、数据、用法、用途等,以及市场情况,如销售规模、销售渠道、规章制度等。
  工作安排:向展台人员布置具体的工作任务,并提出明确的要求和标准。确保每个人都清楚并理解展出目的。具体工作包括观众接待、贸易洽谈、资料分发、公关工作、新闻工作以及后续工作等。此外,还应进行人员分工,明确各自职责,并提出工作要求。同时,制定管理安排,如工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等,以及行政安排,如展台人员的住宿、餐饮、交通、日程等。
  技术训练:主要培训展台的接待和推销技巧。由于展台工作环境的特殊性,即使是经验丰富的推销人员也应接受专门的展台技巧培训。可以使用模拟训练的方式,并准备完善、系统的培训资料。此外,还应培养展台人员认真的工作态度、协作精神和集体感。
  通过系统的培训,展台人员将能够更好地理解展出的目的和意义,掌握展台工作的技巧和方法,提高展出的效率和效果,从而为展出的成功奠定坚实的基础。

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